Orang Yang Membuat Orang Keluar

Hampir setiap bulan ada karyawan yang masuk dan keluar. Jujur saja, kadang-kadang masalah mereka adalah dengan saya, dengan manajer mereka atau dengan karyawan yang lain. Keinginan mereka untuk pindah “ ke halaman yang rumputnya lebih hijau “ seringkali dimotivasi oleh kebutuhan menjauhkan diri dari seseorang. Tapi sering kali orang yang keluar itu sendirilah masalah yang sebenarnya. Sebagian orang tidak dapat bergaul dengan siapapun, tidak mampu beradaptasi dengan lingkungan baru mereka. Kemanapun mereka pergi, masalah ikut bersama mereka. 

Orang yang masuk adalah karena mereka mempunyai alasan untuk menjadi bagian perusahaan. Barangkali visi perusahaan cocok dengan mereka, atau mereka menghargai upah dan tunjangan yang ditawarkan, atau mereka mengagumi pemimpin perusahaan tersebut. Ada banyak sekali alasan sebanyak orang yang terus melamar untuk suatu pekerjaan.

Kemarin saya mendapat laporan dari kepala cabang Majenang bahwa ada seorang karyawan yang cukup baik resign atau berhenti kerja, baru sepuluh bulan bekerja, alasannya adalah karena ingin mencoba peruntungan di kota besar untuk mendapatkan upah yang lebih baik. Sesungguhnya saya sangat menyayangkan keluarnya karyawan tersebut, beda dengan ketika seminggu yang lalu saya diberitahu ada seorang karyawan keluar karena memang saya ingin melepaskannya. 

Beberapa sumber memperkirakan 65% dari mereka yang keluar, alasannya adalah karena manajer mereka. Orang jenis apakah yang membuat karyawan baru berhenti dan memilih untuk keluar ? Kebanyakan, mereka adalah orang-orang yang termasuk empat jenis ini :

Orang yang merendahkan mereka. Mustahil untuk menambahkan nilai pada seseorang yang tidak kita hargai. Saya sudah mengamati bahwa ketika pemimpin meremehkan orang-orang mereka, mereka mulai memperlakukan orang-orang sebagai obyek, bukan orang. Orang-orang mereka mungkin menyumbangkan nilai kepada pelanggan dengan produk atau jasa yang mereka sediakan. Mungkin menyumbang nilai pada rekan sekerja dan membangun kinerja rekan mereka. Carilah nilai dalam diri orang-orang yang bekerja pada kita, dan nyatakan perhargaan kita pada mereka.

Orang yang tidak mereka percayai. Saya pernah bekerja pada seseorang yang tidak dapat dipercaya, itu adalah pengalaman mengerikan. Dia bertindak tidak konsisten dengan apa yang dia katakan dan perbuat. Mengatakan setengah kebenaran, berpikiran sempit dan menahan informasi. Sering kali mencari keuntungan pribadi dibanding keuntungan bersama. Saya sungguh tidak mempercayainya, karena dia tidak dapat saya andalkan.

Orang yang tidak cakap. Salah satu keluhan yang paling sering saya dengar, mereka bekerja pada seseorang yang bukan pemimpin yang baik. Mereka menginginkan pemimpin yang dapat menangani pekerjaan, entah mereka bekerja dimanapun. Pemimpin yang menginspirasikan keyakinan, bukan hanya dengan kharisma tapi juga kecakapan. Secara alami seseorang ingin mengikuti pemimpin yang lebih kuat dari dirinya.

Orang yang merasa tidak aman. Jika seorang pemimpin mempunyai integritas, menghargai orang dan memperlihatkan kecakapan, maka orang akan puas mengikutinya, bukan ? Ternyata tidak, walaupun tiga kualitas itu dimiliki, masih ada satu karakteristik yang akan mendorong mereka menjauh yaitu rasa aman. Pemimpin yang merasa dirinya tidak aman, ia berusaha membuat dirinya tidak tergantikan. Ia tidak mau melatih orang-orangnya untuk mencapai potensi mereka. Setiap kali seseorang yang bekerja padanya naik ke tingkat yang terlalu tinggi, ia melihatnya sebagai ancaman. Orang bersedia bekerja bagi pemimpin yang membakar semangat mereka, bukan pemimpin yang memadamkan semangat mereka.

Salah satu hal terburuk yang dapat terjadi pada suatu organisasi adalah kehilangan orang-orang terbaiknya. Ketika itu terjadi, jangan menyalahkan kepada perusahaan, pesaing, pasar atau ekonomi. Salahkanlah pemimpin. Jangan pernah lupa, orang lah yang memberhentikan orang bukan perusahaan. Jika Anda mau mempertahankan orang-orang terbaik Anda dan membantu organisasi memenuhi misinya, maka jadilah pemimpin yang baik, seorang yang dapat mereka andalkan.

Salam SUKSES, HIDUP LUAR BIASA.